Los términos y condiciones que se indican a continuación regulan el acceso y uso de la presente aplicación móvil (en adelante, la “Aplicación” o la “App”) de CEVALDOM, S. A. (en adelante, “CEVALDOM”), así como las condiciones en la que se otorga la presente licencia de uso (en adelante, la “licencia” o “licencia de uso”). La redacción vigente de dichos términos y condiciones se pone a disposición del usuario (en adelante, el “Usuario”) y resulta de obligada lectura y aceptación durante el procedimiento de instalación y generación de credenciales de la aplicación.
CEVALDOM es titular de la Aplicación, ostenta todos los derechos de explotación sobre la misma y por tanto tiene capacidad para licenciar a los usuarios la presente Aplicación.
• Condiciones de acceso para descarga e instalación de la Aplicación.
El acceso para descarga e instalación de la Aplicación se realiza a través de las librerías: App Store – Apple y Google Play. En ningún caso será válida ninguna licencia o descarga a través de terceros no autorizados.
• Licencia de Uso. Propiedad Intelectual.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, CEVALDOM otorga al Usuario una Licencia de Uso, con el fin de instalar la Aplicación en su dispositivo móvil (teléfono móvil, tableta, etc.) y usar la Aplicación única y exclusivamente con el fin de acceder a los diferentes servicios de CEVALDOM.
Corresponden a CEVALDOM los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación, incluyendo el diseño gráfico, contenidos y bases de datos que comprendan en su caso las mismas, por ser de su propiedad u ostentar las licencias necesarias.
La licencia tiene carácter limitado y no exclusivo, y el Usuario, en ningún caso podrá:
Ceder derechos, sublicenciar, arrendar, distribuir ni otorgar derechos de ningún tipo a terceros sobre la licencia concedida.
Realizar o permitir ninguna modificación, traducir, descompilar o realizar ningún tipo de ingeniería inversa.
Suprimir, ocultar o alterar cualquier aviso relativo al copyright o propiedad intelectual de la Aplicación.
Usar la Aplicación con otras finalidades comerciales diferentes a los servicios ofrecidos por CEVALDOM.
CEVALDOM se reserva el derecho de realizar cuantas modificaciones y mejoras sean necesarias en la Aplicación, en cuyo caso tendrá disponibles a disposición de los Usuarios, las actualizaciones que en cada momento entienda convenientes. Se recomienda al usuario que mantenga la aplicación convenientemente actualizada.
• Marcas y Nombres Comerciales
Queda prohibido todo uso de las marcas, nombres comerciales, nombres de dominio o de cualquier signo distintivo de CEVALDOM que contenga la Aplicación, incluyendo el propio nombre y gráfico mediante el que se identifica la misma.
• Geolocalización
Es posible que la Aplicación esté adaptada o disponga de funciones de geolocalización, con el fin de poder ofrecer los servicios a los que accede a través de esta. Por tanto, para la prestación de dichos servicios requerirá que tenga activada la función de geolocalización de su dispositivo móvil.
Encontrará la información detallada del tratamiento de sus datos de geolocalización en el apartado POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES / Información sobre el tratamiento de datos de geolocalización, que encontrará más adelante en estos términos y condiciones.
• Condiciones de uso de la Aplicación y condiciones de uso de los servicios ofrecidos mediante la Aplicación.
Las presentes condiciones de uso de la aplicación regularán la utilización de ésta, sin perjuicio de las condiciones a las que estén sujetas cada uno de los servicios de CEVALDOM, que se regirán por los propios contratos de servicios suscritos por el Usuario como cliente de CEVALDOM o por el Reglamento Interno aplicable a los servicios de CEVALDOM, según aplique.
El uso de la Aplicación requiere dispositivos compatibles y acceso a internet, así como determinado software o sistema operativo que sean compatibles con la misma. La Aplicación podrá requerir que tenga actualizados dichos software o sistema operativo a fin de que no sea afectado el rendimiento de ésta.
CEVALDOM toma las medidas técnicas y organizativas correspondientes para asegurar niveles de seguridad de la Aplicación acordes a la regulación vigente. Sin embargo, el Usuario es el único responsable de la custodia de sus credenciales de acceso a la Aplicación. Asimismo, el Usuario será el único responsable de la seguridad, uso y custodia del dispositivo móvil en donde instale la Aplicación.
• Responsabilidad
La Aplicación se proporciona en su estado actual de desarrollo y con las funcionalidades disponibles en cada momento siempre adecuadas a los servicios que se ofrecen a través de ésta; por lo tanto, CEVALDOM garantiza única y exclusivamente su idoneidad para los servicios ofrecidos y para la plataforma o sistema operativo para el cual fue desarrollada.
CEVALDOM no asegura en ningún caso la disponibilidad de los servicios que se puedan ofrecer a través de la aplicación, por cuanto su acceso depende de circunstancias ajenas a su control y a la propia Aplicación, como puede ser la disponibilidad o el buen funcionamiento del dispositivo terminal en donde se instale o de las redes de telecomunicaciones. Por tanto, CEVALDOM en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a dicha falta de disponibilidad, accesibilidad y funcionamiento de los servicios ofrecidos a través de la Aplicación.
CEVALDOM no asume compromiso alguno de mantenimiento evolutivo o de continuidad de la Aplicación, por lo que en cualquier momento CEVALDOM podrá sustituirla o simplemente cesar en su puesta a disposición, sin obligación ni responsabilidad alguna respecto a los usuarios.
El Usuario es el único responsable de las acciones realizadas a través de la Aplicación, haciendo uso de sus credenciales de acceso.
• Modificación
Las presentes Condiciones podrán ser modificadas por CEVALDOM en cualquier momento, sin necesidad de preaviso al Usuario.
Una vez sean modificadas las Condiciones, recibirá una notificación comunicándole sobre la nueva versión. Si usted no está de acuerdo, puede desinstalar la Aplicación.
Las presentes Condiciones y Licencia de Uso se regirán por la legislación de la República Dominicana.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Información Básica sobre el Tratamiento de Datos Personales
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es CEVALDOM, S. A. («CEVALDOM»), con domicilio en la calle Rafael Augusto Sánchez No. 86, Roble Corporate Center, Piso 3, Ensanche Piantini, Santo Domingo, Distrito Nacional, capital de la República Dominicana.
Tratamiento de Datos
En CEVALDOM tratamos los datos del Usuario con los fines indicados en las condiciones específicas de cada Servicio CEVALDOM solicitado por usted o en la Política de Protección de Datos Personales de Titulares, sus Representantes y Causahabientes. Adicionalmente, durante el tiempo durante el cual la licencia de uso de la Aplicación se mantenga vigente, se podrán incorporar otros datos para estas u otras finalidades, en cuyo caso usted será debidamente informado en el momento de la recogida de estos. De manera que, antes de realizar cualquier tratamiento adicional no previsto en la presente Política o en la Política de Protección de Datos Personales de Titulares, sus Representantes y Causahabientes se lo comunicaremos previamente.
Puede consultar la Política de Protección de Datos Personales de Titulares, sus Representantes y Causahabientes en nuestra página web: https://www.cevaldom.com/
Ejercicio de derechos y presentación de reclamaciones
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición a través de cualquiera de los siguientes canales:
• en nuestras oficinas;
• a través de los correos electrónicos: protecciondedatos@cevaldom.com y servicioalcliente@cevaldom.com; y
• a través del intermediario de valores responsable de su cuenta de custodia.
Además, si tiene alguna reclamación derivada del tratamiento de sus datos, puede dirigirla a la Superintendencia del Mercado de Valores.
El ejercicio de estos derechos será atendido por CEVALDOM en el plazo máximo de diez (10) días hábiles.
Información sobre el tratamiento de datos de geolocalización
La versión actual de la APP recopila únicamente datos de la ubicación del país del Usuario. Dichos datos se utilizarán para notificar al Usuario cuando se detecte un inicio de sesión desde un país distinto al de sus registros y serán conservados hasta que el Usuario solicite su modificación, supresión o hasta que se modifique la presente política.
Información sobre el uso de elementos recopilatorios de información de navegación y de hábitos de navegación
Esta aplicación recoge y trata información de la navegación del usuario (por ejemplo, que la navegación se realice sin errores, estadísticas de uso, qué pantallas y/o páginas visita, tipología del dispositivo utilizado) con la finalidad de ofrecer determinadas funcionalidades (mejora de la aplicación y sus funcionalidades o prevención del fraude) y también para mostrarle un contenido acorde a sus preferencias y hábitos de navegación.
Para ofrecerle dicho contenido acorde a sus preferencias, se elaboran perfiles basados en su información de navegación que pueden ser compartidos con terceros.
Únicamente si nos ha dado su consentimiento, al aceptar la presente política, utilizaremos sus datos con las siguientes finalidades:
• Para analizar sus datos para la elaboración de perfiles que ayuden a ofrecerle servicios que creemos que puedan interesarle.
• Para mejorar las funcionalidades de nuestra Aplicación.
Medidas de seguridad aplicadas por CEVALDOM
Han sido adoptadas las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido por la normativa vigente en materia de protección de datos personales.